Condiciones Generales de Venta – nanoprint.gal

1. Precios y Promociones

• Precios: Los precios indicados en cada ficha de producto en nanoprint.gal no incluyen gastos de transporte. Los costes totales de envío se calcularán en el carrito de compra una vez que el cliente indique la dirección de destino.
• Promociones: Los descuentos derivados de promociones no son acumulables, salvo que se indique explícitamente lo contrario en el cupón. En caso de concurrencia de varios descuentos, se aplicará siempre el más beneficioso para el cliente.
• Facturación: nanoprint.gal incluye la factura física en el paquete en el momento de la entrega. Alternativamente, puede solicitarse el envío de la misma por correo electrónico. El cliente autoriza expresamente esta modalidad de entrega. Las facturas son válidas para la deducción del IVA soportado y la liquidación de retenciones, según corresponda.

2. Pago

• Condiciones: El pago debe realizarse por adelantado mediante tarjeta de crédito o PayPal a través de nuestra web nanoprint.gal. El inicio del proceso de fabricación del pedido queda condicionado a la confirmación de dicho pago.
• Comisiones: En caso de seleccionar PayPal como método de pago, se aplicará una comisión del 10% sobre el total del pedido.

3. Transporte y Envíos

• Gestión del Envío: Los productos adquiridos en nanoprint.gal se envían habitualmente mediante transportistas independientes. nanoprint.gal se reserva el derecho de designar a la empresa de transporte que mejor se ajuste a las características del pedido. En casos excepcionales, el envío podrá realizarse por medios propios.
• Plazos: El plazo de envío indicado (24/48 horas) se contabiliza a partir de la recepción del email de «pedido completado», momento en el cual el paquete sale de nuestras instalaciones. El tiempo de procesamiento y fabricación es independiente a este plazo.
• Restricciones de Entrega:
  • España Peninsular: Envío normal (24/48h): 6,50 € + IVA | Envío urgente (14h): 9,50 € + IVA. (Gratuito para pedidos superiores a 150 €).
  • Baleares: Precio fijo de 12,00 € + IVA. (Gratuito para pedidos superiores a 200 €).
  • Andorra: Precio fijo de 22,00 € + IVA. (Gratuito para pedidos superiores a 200 €).
  • Nota: No realizamos envíos a las Islas Canarias.
• Aviso de Entrega: Para bultos cuya dimensión supere los 1,2 metros en cualquiera de sus lados, el transportista no puede garantizar la entrega en puerta, realizándose la misma a pie de calle.

4. Recogida en Sedes

El cliente puede optar por la recogida gratuita en nuestras instalaciones (sede en Santiago de Compostela), de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas (salvo festivos). Esta opción es válida tanto si el cliente retira el pedido personalmente como si envía una agencia de transporte propia. En todos los casos, se solicitará la identificación mediante documento oficial y el nombre del cliente titular del pedido para proceder a la entrega.

5. Garantía General

• Defectos: Si la mercancía presentara defectos de fabricación o en el material, nanoprint.gal se compromete a la reparación, sustitución del producto o al abono del importe pagado.
• Plazo: La garantía es de veinticuatro meses, conforme a la legislación española vigente.
• Exclusión: Si el cliente selecciona la opción «No revisión de archivos», no tendrá derecho a devolución o reclamación si el producto presenta una calidad inferior debido a deficiencias en el archivo original enviado.

6. Garantía de Satisfacción

El cliente dispone de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para comunicar cualquier disconformidad con el producto. Si es aceptada, procederemos a la devolución íntegra del importe (incluidos gastos de transporte y gestión).

Limitaciones: nanoprint.gal no se hace responsable de situaciones fuera de su control, tales como:

• Errores tipográficos, gramaticales o de diseño cometidos por el cliente.
• Baja resolución o calidad de las imágenes cargadas por el cliente.
• Errores en la colocación de elementos (fuera de márgenes, tamaños inadecuados, etc.).

Daños en el transporte: La mercancía viaja asegurada. Si el paquete presenta desperfectos visibles a la entrega, debe anotarlo en el boletín del transportista para que el daño quede cubierto.

7. Limitación de la Responsabilidad

• Responsabilidad: nanoprint.gal responderá únicamente en casos de fraude, negligencia grave o daños corporales, de acuerdo con la ley. No responderá por lucro cesante, daños indirectos o patrimoniales colaterales.
• Negligencia leve: En caso de negligencia leve que afecte a obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limitará a los daños directos y previsibles habituales.
• Empleados y colaboradores: Las limitaciones de responsabilidad aquí descritas se aplican igualmente a los actos de empleados, representantes legales y auxiliares ejecutivos de nanoprint.gal.